政府网站网站建设后面临的问题:检索功能不可形同虚设

发布时间:2021-08-11 【字号:

  目前我国一些政府网站访问量不高,用户交互性不强,链接数量少,一些检索栏无法搜索到有用信息;有的搜索信息大而全,难以精准满足用户需求。一些便民利民的咨询互动栏目,政务咨询类信件数年未办理,互动功能苍白无力,百姓难以通过政府网站信息搜索满足个性化需求。

  随着信息化建设的不断升级,政府网站已成为各级部门的标配。公开资料显示,政府网站一次性建设费用往往需 几十万元、上百万元,而内容建设相对贫瘠,搜索服务十分不便,反映出部分政府部门对网站信息建设认识不到位,存在庸、懒思维惯性。一些政府信息公开没有将实打实服务群众作为信息化建设的应有目标。

  打造服务型政府网站,检索应成为核心功能之一。无论政府部门之间的协作,还是群众对政府公共服务的需求,信息检索都是便捷的服务到达方式。如果检索设计不合理、信息提供不充分、提供方式不便捷,就会让群众面对政府网站复杂的功能区分和条框设计无所适从,难以根据自身需要以最简单的方式寻求信息帮助,再“贵”的信息平台都会有悖建设初衷。

  想百姓之所想、急群众之所急,政府网站的服务应从简单的“信息发布”,逐步向“电子服务整合供给”转变。大数据时代的“信息贫血症”暴露的不单是技术问题,更重要的是转变政府职能的意识问题。

  政府网站不应是相关部门的“黑板报”和“后花园”,要把群众当作第一读者和服务对象,整合并共享各类应用信息,完善批量数据分析处理,形成答疑解惑的有力电子门户,让有不同需求的群众都可以在检索中获得有效导引和提示,提高政府办公效率、服务能力和信息公信力,真正做到为群众排忧解难。

  -----------------------------------关于中恒电国际--------------------------------------------

  【我们的公司】

  2009年至今,中恒电国际成为国资委中央企业网站绩效评估工作的战略合作伙伴,是国资委合作伙伴中能够提供集互联网咨询规划、信息技术支撑、运维交付服务为一身的企业。,为各级政府网站建设与快速发展提供了优质的服务保障。

  目前,我公司已经为超过50家政府单位提供网站群咨询规划与建设的服务。

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  政府门户网站解决方案以“安全、共享、协同、应用”为基本原则为基本原则,参照国家电子政务标准,遵循电子政务实施中:”统一组织领导、统一规划实施、统一标准规范、统一网络平台、统一安全管理”的基本原则。

  采用J2EE构架,系统具有良好的跨平台性、数据迁移性和与其他应用系统的集成性

  XML底层支持,便于同第三方产品数据交换;完善的信息处理机制和流程,并支持对信息进行智能化的挖掘;以工作流作为内容管理引擎,规范控制网站内容的审核、发布

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  多层次、多角度的安全概念,应用于用户权限和日常安全管理和基于数据备份的空难安全管理、支持多站点管理,每个站点都有独立的管理系统

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