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中恒电提供的专业服务,贯穿于客户应用项目周期的各个阶段,旨在帮助客户项目组在充分理解和使用中恒电应用平台相关产品及技术基础上,保证基于中恒电应用平台的项目达到预期目标。这些服务将有效降低客户项目实施的风险,大大加快项目进展,从而帮助用户和合作伙伴获取更大价值。 中恒电专业服务贯穿客户项目应用软件生命周期各个阶段
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基本型售后服务:为保障客户一般性应用系统正常运行和一般性日常维护需要而提供的每周5天每天9小时的售后支持服务,以远程支持为主;增强型售后服务:在基本型服务的基础上,针对客户的重要应用系统提供的更快速、更专业的“全天候”(每周7天每天24小时)的支持服务,以远程支持为主;个性化定制服务:个性化定制服务以灵活多样的服务选项满足不同客户对关键应用系统的不同服务需求
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