eService系统
客户：全球最大的手机制造商之一，基于G-BOP业务平台的售后服务系统
客户公司需要对售后维修业务进行全面的管理，其中，用于售后的备件的管理以其巨大的数据量、对系统稳定性的严格要求和对数据精确度的严格要求成为了售后服务管理系统中难点的内容。我们为客户公司开发的基于中国地区的eService系统取得了巨大的成功。基于此原因，客户决定将这个系统进行全球性的推广。其中的一站就是亚太地区。 

对于售后维修业务，每个国家都有自己的特殊的国情，所以，延伸到不同大洲之间，其中的功能更是千差万别。但是，由于，在中国的系统进行早期的设计的同时就兼顾了日后的国际化的趋势，所以系统设计了比较开放的体系架构。这就为现在的系统的全球推广奠定了坚实的基础。

系统的内容主要包括：

1. 备件供应商的管理
2. 备件维修商的管理
3. 维修代理的管理
4. 库存的管理
5. 备件出借与购买的管理
6. 费用结算

运行平台
平台：MS Windows
服务器：MS Dot Net Framework
数据库：Oracle 9i, MS SQLServer2000
开发工具：MS Visual Studio 7, VBA, P/L SQL